Modelo de mapa mental · Tráfego pago
Funil de vendas: modelo de mapa mental
O funil de vendas mostra as etapas que o cliente percorre até comprar: atração, interesse, captura, negociação, venda e pós-venda. Para cada etapa, o mapa reúne ações e métricas.
Grátis por 7 dias, sem cartão.
Quando usar o modelo de funil de vendas
- Para estruturar o processo comercial
- Para descobrir em que etapa os clientes desistem
- Em estratégias de marketing digital e tráfego pago
- Para alinhar marketing e vendas
Estrutura do modelo
O tema central é Funil de vendas. A partir dele saem os ramos abaixo, cada um com uma orientação do que escrever:
- AtraçãoFazer novas pessoas conhecerem a marca.
- Conteúdo e anúncios de alcance
- Métrica: alcance e custo por mil
- InteresseFazer quem conheceu querer saber mais.
- Materiais gratuitos, lives e vídeos
- Métrica: engajamento e cliques
- CapturaConseguir o contato da pessoa.
- Formulário ou WhatsApp
- Métrica: custo por lead
- NegociaçãoAtendimento e proposta.
- Atendimento e proposta
- Métrica: taxa de resposta
- VendaFechar o negócio.
- Oferta e fechamento
- Métrica: custo por venda
- Pós-vendaFazer o cliente voltar e indicar.
- Recompra e indicação
- Métrica: taxa de recompra
Dicas para preencher
- Defina uma métrica por etapa, como taxa de conversão
- Comece a melhorar pela etapa com a maior perda
- Não esqueça o pós-venda: cliente satisfeito compra de novo e indica
Perguntas frequentes
Quais são as etapas do funil de vendas?
De forma simples: atração, interesse, captura do contato, negociação, venda e pós-venda. Muitos dividem também em topo, meio e fundo de funil.
Como medir o funil?
Conte quantas pessoas passam de uma etapa para a outra e calcule a taxa de conversão de cada passagem.
Comece agora com este modelo
Abra o modelo, troque os textos de exemplo pelos seus e personalize cores, ícones e imagens. Dá para compartilhar por link, apresentar e exportar em PDF.
Usar o modelo Funil de vendas